EU-Streitbeilegungsplattform

Europäische Streitbeilegungsplattform

Um Verbrauchern gute Möglichkeiten für die Wahrnehmung der alternativen Streitschlichtung zu bieten, stellt die EU-Kommission die sogenannte OS-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten im elektronischen Geschäftsverkehr bereit. So sollen künftig potenziell mehr Verbraucherbeschwerden außergerichtlich schlichtbar sein.

Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr

Im Falle eines Ersuchens wird ausdrücklich auf unsere E-Mail Adresse support@kraftsport-krone.de verwiesen.